Gizlilik Politikası

Web Sitesi: https://kurtkoysutesisatcisi.com

Bu Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, web sitemizi ziyaret eden ve iletişim kanallarımızı kullanan kullanıcıların kişisel verilerinin işlenme usul ve esaslarını belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.

1. İşlenen Kişisel Verileriniz ve Toplanma Yöntemi Web sitemizde herhangi bir üyelik sistemi, form alanı, kayıt entegrasyonu veya kullanıcı hesabı bulunmamaktadır. Kişisel verileriniz, yalnızca sitemizde yer alan telefon numarası, e-posta adresi veya WhatsApp butonunu kullanarak bizimle doğrudan ve kendi rızanızla iletişime geçmeniz halinde toplanır. Bu kapsamda işlenen verileriniz; adınız, soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz ve bizimle paylaştığınız adres/mesaj içeriğinden ibarettir.

2. Veri İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler Toplanan iletişim verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” ve “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanılarak şu amaçlarla işlenir:

• Tesisat arıza, bakım, onarım ve tadilat taleplerinize yönelik geri dönüş sağlamak,

• Hizmet süreçlerimizi planlamak ve adresinize mobil teknik ekip yönlendirmek,

• İletişim taleplerinizi yanıtlamak ve randevu süreçlerini yönetmek.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması Web sitemiz üzerinden elde edilen kişisel verileriniz kesinlikle üçüncü taraf şahıslara, kurumlara veya yurt dışına satılmamakta, kiralanmamakta ve aktarılmamaktadır. Verileriniz, yalnızca yasal bir zorunluluk doğması halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla paylaşılabilecektir. WhatsApp butonunu kullandığınızda, bu platformun kendi gizlilik politikalarına tabi olduğunuzu hatırlatırız.

4. Veri Güvenliği ve Saklama Süresi Bizimle paylaştığınız iletişim verileri, hizmet talebinizin karşılanması ve aranızdaki ticari/hizmet ilişkisinin devamı süresince, tabi olduğumuz yasal zamanaşımı süreleri dikkate alınarak güvenli ortamlarda saklanır. Verilerin yetkisiz erişime, kayba veya zarara uğramasına engel olmak için gerekli temel teknik güvenlik önlemleri tarafımızca alınmaktadır.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız KVKK’nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme haklarına sahipsiniz. Haklarınızı kullanmak için sitemizde yer alan e-posta adresi üzerinden bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.